Frankie a écrit
Bonjour à tous.
D'abord, j'aimerais féliciter Chris pour ce super site
Puis, maintenant le blog... C'est génial de pouvoir s'aider les uns, et les autres avec tout nos "trucs et astuces"...!
Je suis nouvelle au "rayon" bougies mais, je voulais juste vous faire part de ma première mésaventure
Sur le localisateur, je pensais avoir trouvé un super fournisseur pour toutes mes cires, mèches, etc... : www.candelights.co.uk . Suite à ma commande du mi-décembre, ils m'ont débité ma carte de crédit, et, la marchandise n'est toujours pas arrivée!!
J'ai envoyé plusieurs emails, fax et j'ai téléphoné deux fois, on m'a dit qu'on allait rappeller, et, toujours rien... Alors, méfiez vous de cette maison, pas efficace du tout!! Je ne sais plus quoi faire? Par contre, une autre maison, très efficace en angleterre: 4candles.
Bonne nuit à tout les "bougiesmaniaks"
Bonjour Frankie et bienvenue
Désolé d'entendre que tu as un problème avec un fournisseur, je vais essayer d'intervenir, pour ce que ça vaut...
Peux-tu, pas sur le forum mais via le formulaire de contact, me faire parvenir tes coordonnées, le montant payé, les objets commandés et, en fait, toutes les infos possibles à propos de ta commande?
Je vais envoyer un mail à ces gens pour leur dire ma façon de penser... inutile de dire qu'ils disparaîtront du localisateur s'ils ne laissent rien savoir....